Jens Appelt von Telekom MMS fokussierte sich auf die Methoden und Formate, die zur Förderung der Partizipationsbereitschaft der Mitarbeiter eingesetzt werden können. Er stellte eine detaillierte Methode vor, wie Projekte im Bereich Mitarbeiterengagement durchgeführt werden sollten, und betonte, dass Mitarbeiter im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie stehen sollten.