Der Vortrag beleuchtet Themen wie Employee Experience (EX) und deren Komplexität mit besonderem Augenmerk auf die Notwendigkeit eines Design Thinking Ansatzes und eines Listening-Konzepts. Die Rolle der Unternehmenskultur sowie die Bedeutung von Partizipation und Engagement wurden ebenfalls hervorgehoben. Schließlich wurde betont, dass ein individuell angepasstes Erwartungsmanagement beim Management der Mitarbeitererfahrung unerlässlich ist.
Einführung & Icebreaker: Zusammenfassung des ersten Konferenztages
Björn Negelmann
Head of Content & Conferences, Kongress Media
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- Dauerhafter Zugriff auf Video-Mitschnitt zum Vortrag
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- Download der Präsentationsunterlagen